Инструкция по удалению продуктов F-Secure
В некоторых случаях после удаления антивируса F-Secure стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского.
Поэтому важно полностью удалить антивирус F-Secure до установки продукта Лаборатории Касперского.
Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса F-Secure, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.
Для того, чтобы полностью удалить антивирус F-Secure и записи в системном реестре, следуйте нижеприведенным инструкциям…Инструкция по удалению продуктов F-Secure
В некоторых случаях после удаления антивируса F-Secure стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского.
Поэтому важно полностью удалить антивирус F-Secure до установки продукта Лаборатории Касперского.
Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса F-Secure, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.
Для того, чтобы полностью удалить антивирус F-Secure и записи в системном реестре, следуйте нижеприведенным инструкциям.
Удаление антивируса F-Secure средствами Microsoft Windows
1. в левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск
2. далее выполните следующие действия:
для пользователей ОС Windows XP:
выберите пункт меню Панель управления
в окне Панель управления выберите раздел Установка и удаление программ
для пользователей ОС Windows Vista/7:
выберите пункт меню Панель управления
в окне Панель управления выберите раздел Программы
нажмите левой кнопкой мыши на раздел Программы
в окне Программы выберите раздел Программы и компоненты
3. в списке программ выберите антивирус F-Secure
4. далее выполните следующие действия:
для пользователей ОС Windows XP:
нажмите на кнопку Удалить/Изменить
для пользователей ОС Windows Vista/7:
дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы
5. в окне Мастер установки выберите опцию Удалить все
6. в окне Мастер установки нажмите на кнопку Пуск. Процесс удаления продуктов F-Secure займет около минуты
7. при успешном завершении процесса удаления вам будет предложено перезапустить компьютер
8. в окне Мастер установки выберите опцию Перезапустить сейчас (рекомендуется)
9. нажмите кнопку Готово
Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского версии 2010.
В случае успешного удаления антивируса F-Secure с вашего компьютера, нет необходимости для выполнения последующих шагов. В случае если появились сообщения о возникновении каких-либо ошибок или появилось сообщение о том, что удаление антивируса F-Secure не было успешно завершено, следуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы вручную удалить продукт с вашего компьютера.
Удаление антивируса F-Secure с помощью утилиты UninstallationTool.exe
Для удаления антивируса F-Secure вы можете также воспользоваться специальной утилитой UninstallationTool.exe (UNINSTALLATION TOOL (C) F-Secure Corporation. Distributed under the terms of the F-Secure License Terms).
скачайте архив утилиты UninstallationTool.zip.
Утилита не удаляет продукты F-Secure, установленные в папках С:\Windows, С:\Documents and Settings, C:\Program Files!
распакуйте архив, воспользовавшись любой программой-архиватором, например WinZip
внимательно прочитайте файл readme.txt (на английском языке)
запустите утилиту UninstallationTool.exe. Утилита удалит все файлы из папки продуктов F-Secure, кроме тех случаев, когда продукт был установлен в директориях С:\Windows, С:\Documents and Settings, C:\Program Files
в окне F-Secure Uninstallation Tool 3.0 — InstallShield Wizard выберите пункт (на английском языке): «I accept the terms in the license agreement» (в переводе на русский язык: «Я принимаю условия лицензионного соглашения»)
нажмите на кнопку Next
процесс удаления продуктов F-Secure займет около минуты
после завершения процесса удаления всех файлов из папки продуктов F-Secure компьютер перезагрузится.
Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского версии 2010.
Статья взята из открытых источников: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636501